relatIQ membawa kecerdasan hubungan ke dalam Gmail untuk tim penjualan
relatIQ, dikembangkan oleh RelateIQ, adalah ekstensi Chrome yang mengotomatiskan pengambilan data CRM untuk mengurangi entri manual dan menampilkan wawasan hubungan untuk tim penjualan. Aplikasi ini mencatat email, pertemuan, dan panggilan secara otomatis, melacak pembukaan email secara real-time, dan menampilkan riwayat kontak serta kesehatan hubungan di sidebar Gmail. Ini juga menyediakan pembantu penjadwalan, penemuan pengantar hangat, dan penilaian hubungan yang didorong oleh pembelajaran mesin untuk memprioritaskan outreach. Dirancang untuk tenaga penjual, manajer akun, dan profesional pengembangan bisnis, ini memungkinkan tim untuk berkonsentrasi pada hubungan daripada pemeliharaan database.
Apa yang dimaksud dengan relatIQ untuk menyelesaikan di dalam kotak masuk?
Aplikasi ini menargetkan tugas berulang untuk memasukkan catatan CRM dengan secara otomatis menangkap interaksi dari email, kalender, dan panggilan, menghilangkan kebutuhan untuk entri manual. Dengan mencatat titik sentuh secara otomatis, tim dapat menjaga data CRM tetap terkini tanpa mengganggu upaya komunikasi. Fokus pada pengurangan beban administratif ini dirancang khusus untuk alur kerja penjualan yang sangat bergantung pada komunikasi email dan tindak lanjut yang sering.
Bagaimana ekstensi ini mengubah alur kerja Gmail sehari-hari?
Alih-alih beralih tab untuk berkonsultasi dengan CRM terpisah, aplikasi ini menambahkan bilah sisi di dalam Gmail yang menampilkan interaksi masa lalu dan sinyal kesepakatan sehingga kontak dapat ditangani secara langsung. Ini juga menyediakan pemberitahuan pembukaan email secara real-time dan pembantu penjadwalan dalam pesan untuk mempercepat pengaturan pertemuan. Elemen-elemen ini menjaga pengguna tetap di dalam kotak masuk, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk beralih antara aplikasi dan jendela browser.
Apa yang terjadi pada data yang ditangkap dan sistem mana yang bergabung?
Titik sentuh yang ditangkap dicatat ke dalam sistem CRM secara otomatis, dan aplikasi ini dirancang untuk bekerja dengan akun Gmail dan Google Workspace. Teknologi yang mendasarinya telah diakuisisi dan dimasukkan ke dalam produk Salesforce, menunjukkan jalur pengembang ke dalam alat perusahaan. Penerapan menargetkan lingkungan Google Workspace yang digunakan oleh tim penjualan, yang dapat menyederhanakan integrasi dengan platform penjualan yang ada untuk organisasi yang sudah menggunakan ekosistem tersebut.
Apakah penilaian hubungan ini berguna untuk memprioritaskan komunikasi?
Aplikasi ini menggunakan ilmu data dan pembelajaran mesin untuk menilai dan memprioritaskan hubungan berdasarkan frekuensi dan kedalaman interaksi, memberikan tim metode untuk mengelola kontak. Pengguna secara historis melaporkan penghematan waktu dari model tangkap 'set it and forget it', yang membuat penilaian dapat ditindaklanjuti bagi tim yang secara rutin memproses daftar komunikasi. Pendekatan ini cocok untuk penjual yang perlu mengidentifikasi prospek yang paling terlibat dengan cepat.
Pilihan otomatisasi praktis untuk tim yang menyesuaikan proses mereka
Mengadopsi aplikasi memerlukan disiplin operasional: tetapkan ritme tinjauan mingguan untuk mengubah sinyal yang ditangkap menjadi tindakan outreach dan menetapkan kepemilikan untuk kebersihan data. Dengan praktik tersebut, aplikasi memberi imbalan kepada tim yang menerima penanganan otomatis aktivitas kontak dengan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pemeliharaan CRM. Tim yang tidak mengadopsi rutinitas tinjauan mendapatkan pengembalian yang lebih sedikit dari alat tersebut.
